ŠTO JE EMPLOYER VALUE PROPOSITION (EVP) I ZAŠTO JE TEMELJ USPJEŠNOG EMPLOYER BRANDINGA?

Mnoge organizacije smatraju da će privući kvalitetne kandidate ako ponude konkurentnu plaću, nekoliko benefita i atraktivan oglas za posao. Iako su to važni elementi, oni sami po sebi nisu dovoljni.

Kandidati danas žele znati mnogo više. Zanima ih kakva je organizacijska kultura, kakvi su odnosi među kolegama, postoji li mogućnost razvoja, kako izgleda svakodnevni rad i zašto zaposlenici ostaju u tvrtki.

Odgovor na ta pitanja nalazi se u Employer Value Propositionu (EVP).

Što je Employer Value Proposition?

Employer Value Proposition (EVP) predstavlja jedinstvenu vrijednost koju organizacija nudi svojim zaposlenicima u zamjenu za njihov rad, znanje, angažman i doprinos.

Drugim riječima, EVP odgovara na jedno od najvažnijih pitanja svakog kandidata:

Zašto bih radio upravo u ovoj organizaciji, a ne kod nekog drugog poslodavca?

Važno je naglasiti da EVP nije marketinški slogan niti popis benefita. To je skup stvarnih razloga zbog kojih zaposlenici dolaze u organizaciju, ostaju u njoj i preporučuju je drugima.

Što čini dobar EVP?

Ne postoji univerzalni EVP koji odgovara svim organizacijama. Ono što zaposlenici cijene u jednoj tvrtki ne mora biti jednako važno u drugoj.

Međutim, kvalitetan Employer Value Proposition najčešće obuhvaća nekoliko ključnih područja.

Organizacijska kultura

Kakva je atmosfera u organizaciji? Kako zaposlenici međusobno surađuju? Postoji li otvorena komunikacija, povjerenje i osjećaj pripadnosti?

Kultura je jedan od najvažnijih razloga zbog kojih zaposlenici ostaju u organizaciji.

Mogućnosti razvoja

Današnji zaposlenici žele učiti, razvijati nove kompetencije i napredovati.

Organizacije koje ulažu u edukacije, mentorstvo i razvoj karijere često imaju snažniji employer brand.

Stil vođenja

Menadžeri imaju velik utjecaj na iskustvo zaposlenika. Kvalitetno vodstvo, redovit feedback i podrška u razvoju često su važniji od pojedinih benefita.

Radno okruženje

To uključuje način rada, fleksibilnost, ravnotežu privatnog i poslovnog života, tehnologiju, procese i uvjete rada.

Nagrađivanje i benefiti

Plaća je važna, ali nije jedini faktor. Zaposlenici sve više cijene dodatne pogodnosti poput fleksibilnog radnog vremena, edukacija, privatnog zdravstvenog osiguranja, dodatnih slobodnih dana ili programa za dobrobit zaposlenika.

Kako definirati EVP?

Jedna od najčešćih pogrešaka je da organizacije same definiraju svoj EVP bez uključivanja zaposlenika.

Uspješan EVP ne nastaje u uredu menadžmenta. On se temelji na stvarnim iskustvima ljudi koji svakodnevno rade u organizaciji.

Zato proces definiranja EVP-a najčešće uključuje:

• intervjue sa zaposlenicima

• fokus grupe

• anonimne ankete

• radionice

• analizu organizacijske kulture

• analizu employer branda

• analizu konkurencije

• izradu employee persona.

Cilj je razumjeti što zaposlenici zaista cijene, što ih motivira, zbog čega ostaju u organizaciji i što organizaciju razlikuje od drugih poslodavaca.

Kako se EVP koristi u employer brandingu?

Nakon što je definiran, EVP postaje temelj svih employer branding aktivnosti.

Na njemu se temelje:

• oglasi za posao

• karijerna stranica

• komunikacija na društvenim mrežama

• candidate experience

• onboarding

• programi ambasadora zaposlenika

• interne komunikacije

• employer branding kampanje.

Najuspješnije organizacije ne koriste EVP kako bi stvorile privlačnu sliku o sebi. Koriste ga kako bi jasno komunicirale ono što zaposlenici zaista svakodnevno doživljavaju.

Ako organizacija obećava razvoj, zaposlenici ga trebaju imati priliku ostvariti.

Ako komunicira fleksibilnost, ona mora biti dio stvarne organizacijske kulture.

Ako govori o povjerenju, zaposlenici ga moraju osjećati.

Kada postoji usklađenost između onoga što organizacija obećava i onoga što zaposlenici doživljavaju, EVP postaje jedan od najsnažnijih alata za privlačenje i zadržavanje kvalitetnih ljudi.

Employer Value Proposition nije slogan niti popis benefita. To je odgovor na pitanje zašto ljudi žele raditi upravo u Vašoj organizaciji i zašto u njoj ostaju.

Autentičan EVP gradi se slušanjem zaposlenika, razumijevanjem njihove motivacije i prepoznavanjem onoga što organizaciju doista čini drugačijom. Tek kada se temelji na stvarnim iskustvima zaposlenika, može postati čvrst temelj uspješne employer branding strategije.